С помощью чат-бота можно настроить автоматическое открытие диалога. Это используется для сбора метрик в Личном кабинете ChatApp, а также для последующего запроса отзывов и оценок.
Шаг 1. В разделе «Боты» выберите существующего бота или создайте нового, подробнее в статье.
Шаг 2. Добавьте «Новое условие +» — «Открытие диалога».
Шаг 3. В параметре «Действие» выберите:
-
«Ничего» — диалог будет открыт без отправки сообщения;
-
«Сообщение» — укажите текст, который будет автоматически отправлен клиенту при открытии диалога.
