Начало работы с ChatApp
Шаг 1. Подключение каналов
Активируйте демо-режим линии на 3 дня, чтобы бесплатно познакомиться со всеми возможностями сервиса, и подключите необходимые каналы коммуникации:- Max (персональный аккаунт менеджера)
- Telegram (персональный аккаунт менеджера)
- WhatsApp (персональный аккаунт менеджера)
- WhatsApp Cloud API (для бизнеса в СНГ/Эмираты/Турция и другие страны)
- WhatsApp Business API (для бизнеса в России)
- Авито (бизнес аккаунт)
- ВКонтакте (бизнес сообщество)
- Email (бизнес аккаунт)
- Instagram (бизнес аккаунт)
- Facebook (бизнес сообщество)
- Max Bot (бизнес аккаунт)
- Telegram Bot (бизнес аккаунт)
- Viber Bot (бизнес аккаунт)
Как начать диалог первым
Начать диалог с клиентомШаг 2. Подключение ChatApp к CRM
Добавьте ChatApp к CRM-системе и выполните настройку интеграции:Шаг 3. Включите уведомления о работе сервиса
Чтобы сразу узнавать о изменении статуса канала, завершения срока линии и лимита диалогов WhatsApp Business API. Как подключить уведомленияШаг 4. Приглашение сотрудников
Для работы с диалогами в едином окне Dialogs Scenario и синхронизации сотрудников с CRM, добавьте сотрудников в проект вашей организации. Как пригласить сотрудниковШаг 5. Подключите мобильную версию Scenario Dialogs
Сотрудники смогут отвечать клиентам с телефона и поддерживать связь вне офиса. Как подключить мобильную версиюШаг 6. Оплата сервиса
Подробности об оплате сервисаДополнительно
Инструменты ChatApp помогают автоматизировать рутинную работу и показывают метрики эффективности сотрудников.
