Как подключить ChatApp

1. В аккаунте amoCRM в левом меню откройте раздел «amoМаркет».
2. В строке поиска введите «ChatApp», выберите приложение → «Установить бесплатно».
3. Подтвердите согласие, поставив галочку → далее нажмите «Установить».
4. Ознакомьтесь с Договор-офертой, поставив галочку → нажмите «Подключить ChatApp».
• если вы авторизованы в ЛК ChatApp — подключение выполнится автоматически;
• если нет — войдите в личный кабинет с помощью пароля или через запрос кода.

Чтобы узнать, какой кабинет ChatApp подключён:
в amoМаркет перейдите в «Установленные» → нажмите на «ChatApp» → будет указан Cabinet #…  —  это и есть ID вашего кабинета ChatApp.

В аккаунте amoCRM в левом меню перейдите в «Настройки» → «настройки ChatApp».

1. В разделе «Настройки каналов» включите каналы, сообщения из которых будут поступать в amoCRM. Если канал выключен — сообщения из этого канала поступать не будут.

2. В разделе «Настройки источников» включите линии, с которых сообщения будут поступать в amoCRM.

Линия	ID линии вашего личного кабинета ChatApp.
ID источника	Если поле пустое — обратитесь в поддержку ChatApp.
Статус	Активируйте тумблер, чтобы сообщения из линии поступали в amoCRM.
Основной канал	Если установлено «Не выбран» — сделки будут создаваться из всех каналов в линии. Выберите канал, если нужно, чтобы сделки создавались по конкретному каналу.
Воронка	Выберите, в какую именно воронку будут попадать сделки из этой линии. Если выбрать «Отключить» — сообщения не будут поступать в amoCRM.
Статус сделки	Выберите стадию воронки, куда будут попадать сделки. По умолчанию попадают на стадию «Неразобранное».
Ответственный	Пользователь, на которого распределяются сделки. Не применяется на стадии «Неразобранное».

✅ После внесения изменений нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу.