Подключите ChatApp к YCLIENTS за несколько шагов и начните общаться с клиентами.
Шаг 1. В YCLIENTS в левом меню откройте раздел «Интеграции».
Шаг 2. В поиске введите ChatApp, затем нажмите «Продолжить».
Шаг 3. В разделе авторизации введите логин и пароль от личного кабинета ChatApp и нажмите «Войти».
После авторизации в разделе «Настройки» отображается ID личного кабинета ChatApp.
Шаг 4. В списке выберите филиал и нажмите значок карандаша напротив него.
Шаг 5. Выберите линию, которую хотите подключить, из выпадающего списка.
Шаг 6. После выбора линии справа отобразится список мессенджеров, подключённых к этой линии.
Активируйте тумблер тех каналов, которые будете использовать в YCLIENTS, затем нажмите «Сохранить».
Если канал не отображается в линии, проверьте подключение мессенджера к линии в личном кабинете ChatApp.
После сохранения напротив филиала отобразятся иконки всех мессенджеров, подключённых к филиалу в YCLIENTS.
Как продлить интеграцию УCLIENS на линии ChatApp?
Чтобы продлить интеграцию YCLIENS через линию ChatApp:
1. Перейдите в настройки линии в Личном кабинете ChatApp.
2. Проверьте, что именно к этой линии привязана CRM YCLIENS.
3. Нажмите «Настроить» напротив аккаунта YCLIENS и выберите нужный филиал.
4. Когда все настроено, вернитесь на главную страницу Личного кабинета и продлите линию ChatApp.
