Связаться с поддержкой:
Связаться с поддержкой
Выберите язык Русский Английский (статья не переведена)

    Настройка и просмотр уведомлений

    Уведомления о разных типах событий приходят в Личный кабинет, Telegram и другие мессенджеры, по Email и в виде Push-уведомлений. С помощью уведомлений можно узнать о изменении статусов каналов и линий, событиях компании, новом функционале, новостях и мероприятиях ChatApp.

    Просмотр уведомлений в Личном кабинете

    1. Перейдите в раздел «Уведомления», нажав на значок в левом меню. 

    2. В разделе «Уведомления» будут отображаться все пришедшие уведомления.

    Настройка уведомлений

    1. Перейдите в «Настройки» в разделе «Уведомления».

    2. В разделе «Управление» можно выбрать, какие уведомления будут приходить.
    • Системные уведомления — о статусах каналов и линий, авторизации, смене пароля, изменениях профиля. Выделяются жёлтым цветом .
       
    • События компании — о компаниях, к которым привязан аккаунт: сотрудники, новости компании, рассылки. Выделяются зелёным цветом .
       
    • Информационные о новом функционале и инструкциях — обновления ChatApp. Выделяются красным цветом .
       
    • Новости платформы — о новых кейсах, событиях платформы, мероприятиях. Выделяются синим цветом .

      3. В разделе «Каналы» можно выбрать, куда будут приходить уведомления.

    • Браузерные Push-уведомления — в браузер.
    • Другие приложения — в мессенджеры кроме Telegram.
    • Telegram — в Telegram аккаунт.
    • Личный кабинет ChatApp (колокольчик)  — в раздел «Уведомления» Личного кабинета.
    • Электронная почта — на email.

    4. В нижней части раздела можно включить или выключить Push-уведомления в браузер.