Подписка на бота

Бот ChatApp можно настроить на сбор подписавшихся и отписавшихся пользователей.

Как включить сбор подписок

Шаг 1. В разделе «Боты» выберите существующего бота или создайте нового.

Шаг 2. Добавьте «Новое условие +» — «Подписки на бота».

Шаг 3. Заполните параметры:

Ответ подписавшемуся клиенту — сообщение, которое отправляется при подписке (например, приветствие или промокод).

Ответ отписавшемуся клиенту — сообщение при отписке.

Команда «подписаться» — слово или команда, при отправке которой пользователь добавляется в базу подписчиков. После получения команды бот передаёт данные на сервер, и контакт сохраняется в базе.

Команда «отписаться» — команда для исключения пользователя из базы подписчиков.

После заполнения полей сбора подписок нажмите на кнопку «Сохранить». После этого бот начнет собирать подписки в мессенджере, в котором он работает.

Как отслеживать список подписчиков

Список подписчиков по каждой линии доступен в разделе:

«Автоматизация» → «Подписчики» (левое меню Личного кабинета).

В таблице отображаются:

• ID подписчика;

• номер чата, в котором была отправлена команда «/Подписаться» или «/Отписаться»;

• мессенджер;

• статус подписки.