Реакция на фразу

Блок «Реакция на фразу» отправляет заранее подготовленное сообщение, если в чате появляется указанное ключевое слово или фраза. Ключ — это слово или фраза, на которые должен реагировать бот.

Параметры блока

«Реакция» — указывает, на какие сообщения должен реагировать блок:

• входящие сообщения от клиента;

• исходящие сообщения оператора;

• все сообщения.

«Тип вхождения» — определяет способ поиска ключа:

• Частичное — поиск выполняется по части слова.
  Например, ключ «кор» сработает для слов: коробка, корова, скоро.

• Полное — поиск выполняется по точному совпадению слова или фразы.

• Регулярное выражение — поиск выполняется с использованием regex. Подробнее см. статью «Регулярные выражения».

Поле «Ключ»

• Введите один или несколько ключей.

• Разделяйте ключи символом «;».

Поле «Сообщение»

• Введите текст сообщения, которое будет отправлено при обнаружении ключа.

Использование вне основной ветки сценария

Блок «Реакция на фразу» можно использовать отдельно от основной ветки сценария, которая начинается со «Стартового блока». В этом случае блок срабатывает в любой момент, когда в чате появляется ключевое слово.

Прерывание блоков «Пауза» и «Остановить бот»

Блок «Реакция на фразу» может прерывать выполнение блоков: «Пауза» и «Остановить бот». Для этого необходимо включить настройку «Реакция в паузе».

1. Откройте меню настроек рядом с названием сценария.

2. Включите переключатель «Реакция в паузе».

3. Сохраните сценарий.