Сбор информации

С помощью бота система может запрашивать дополнительную информацию у клиента. Для этого в основных настройках бота перейдите в раздел «Сбор информации» и настройте его для сбора пользовательских данных.

Шаг 1. В разделе «Боты» выберите существующего бота или создайте нового, подробнее в статье.

Шаг 2. Добавьте «Новое условие +» — «Сбор информации».

Шаг 3. Нажмите на «Добавить параметр» для настройки поведения бота.

Примеры использования

1. Запрос Email
   Укажите текст запроса и настройте ответы бота:

   • при корректном вводе данных;

   • при некорректном вводе.
     

2. Добавление дополнительного параметра
   Например, запрос даты рождения.
   Нажмите «Добавить параметр» и заполните поля, определяющие логику обработки ответа клиента.