Связаться с поддержкой:
Связаться с поддержкой
Выберите язык Русский Английский (статья не переведена)

    Глубокие ссылки

    Глубокие ссылки

    Глубокие ссылки (deep links) ведут сразу на определенный раздел сайта. Эта технология упрощает доступ к нужной информации — пользователю не нужно искать контент самостоятельно. В глубокую ссылку можно добавить ключ, который сработает как триггер для перевода клиента в соответствующую ветку сценария.

    Глубокие ссылки доступны в каналах: Telegram Bot, ВКонтакте (через приложение ChatApp), Viber и WhatsApp.

    Также глубокая ссылка может вести на один из сценариев бота — подробнее об этом читайте в статье «Стартовый блок«.

    Создание глубокой ссылки

    Привяжите линию к аккаунту канала, на который будет вести глубокая ссылка. Она может направлять сразу в диалог, в котором чат-бот автоматически пришлет сообщение клиенту. В глубокую ссылку нужно вручную добавить ключ в соответствии с правилами:

    Примеры глубоких ссылок для разных каналов (key-code — пример ключа для перехода в нужную ветку сценария):

     

    Канал Место для ввода ключа Пример глубокой ссылки с ключом
    Telegram Bot после «?start=Id сценария бота_» https://t.me/YourBotName?start=6235_key-code
    Viber после «=Id сценария бота_» viber://pa?context=6235_key-code
    WhatsApp после «=Id сценария бота_», нет возможности скрыть текст из ссылки,

    он будет виден пользователю

    https://wa.me/phoneNumber?te=6235_key-code
    Вконтакте после «&start=Id сценария бота_» https://vk.com/im?sel=botID&start=6235_#start=999

    Для сообществ Вконтакте ключ всегда будет одинаковым — #start=999. Для других каналов используются уникальные ключи.

    Глубокая ссылка на Telegram Bot

    1. Скопируйте ссылку на нужный канал Telegram Bot. Вид ссылки в адресной строке:

     

    2. Добавьте в конце ссылки ключ. Пример приведен в таблице:

     

    Прямая ссылка  Глубокая ссылка с добавлением ключа
    https://t.me/Test22122023_Bot https://t.me/Test22122023_Bot?start=6325_primer1

    Глубокая ссылка на чат сообщества Вконтакте

    Приложение ChatApp DeepLink позволяет создавать глубокие ссылки на чат с сообществом ВКонтакте.

    Чтобы получить глубокую ссылку:

    1. Установите приложение для Вконтакте по ссылке — ChatApp DeepLink. Аккаунт должен быть привязан к странице сообщества.

     

    Нажмите «Запустить».

    3. Выберите нужное сообщество

     

    и нажмите «Добавить» в правом нижнем углу.

    4. Разрешите отправку сообщений и перейдите в свое сообщество Вконтакте.

     

    4. Создайте глубокую ссылку для перехода в чат с нужным сообществом.

    Пример:

    https://vk.com/app51848985_-212374484#start=999

    Ссылка состоит из нескольких частей:

    Если в прямой ссылке на сообщество вместо ID указано имя, откройте «Все чаты» сообщества — в адресе появится нужное ID. Например: https://vk.com/gim150834940. Цифры в конце адреса 150834940 — это ID.

    Когда глубокая ссылка будет готова, ее можно добавить в сценарий чат-бота.

    5. При переходе по глубокой ссылке через диалоги ChatApp откроется чат сообщества Вконтакте, куда бот отправит сообщение клиенту.

    Добавление глубокой ссылки в Конструктор ботов

    ВКонтакте

    1. В Редакторе сценариев добавьте блок «Реакция на фразу» и введите ключ-фразу из глубокой ссылки — #start=999 (она будет одинаковой для любых сообществ Вконтакте).

     

    2. Когда клиент перейдет по глубокой ссылке, блок «Реакция на фразу» получит ключ «/start 999» и бот автоматически отправит сообщение клиенту в чате сообщества Вконтакте.

    Например:

    В Telegram Bot

    В Редакторе сценариев добавьте блок «Реакция на фразу» и введите ключ-фразу из глубокой ссылки. Например, «primer2».

     

    Когда клиент перейдет по глубокой ссылке, блок «Реакция на фразу» получит ключ «primer2». Клиент запустит диалог с Telegram Bot и чат-бот автоматически отправит сообщение из сценария.