Как установить приложение ChatApp в CRM-системе Altegio читайте в статье — Установка интеграции Altegio. Чтобы написать клиенту первым из Altegio:
1. Зайдите в раздел «Клиенты» — «Клиентская база».
2. Выберите клиента из списка либо добавьте нового, нажав на кнопку «+ Добавить клиента» в правом верхнем углу.
3. В карточке клиента выберите пункт «Отправить сообщение».
4. В пункте «Метод отправки» выберите «Отправить SMS» — он подходит для отправки через мессенджеры.
5. Введите текст сообщения и нажмите «Отправить».
6. Чтобы проверить отправку сообщения, зайдите в раздел «Отправленные сообщения».
В таблице сообщений указаны Дата, Тип, Статус и Метод отправки.
7. Если сообщение в статусе «Доставлено», то оно пришло на мессенджер клиента.
