Ответ шаблоном WhatsApp Business API в Готовых сценариях Конструктора ботов

Ответ шаблоном WhatsApp Business API

Возможность автоматических ответов шаблонными сообщениями WhatsApp Business API универсальна, бот может реагировать шаблонным сообщением на исходящие или входящие сообщения:

• клиентов;
• сотрудников;
• роботов CRM;
• рассылки.

Например, при рассылке следующим сообщением бот может отправить шаблонное сообщение с кнопками — позвонить или купить в интернет-магазине.

1. В поле «Тип реакции» выберите «Шаблонное сообщение».

2. Заполните параметры шаблона.

3. Выберите линию и шаблон.