Связаться с поддержкой:
Связаться с поддержкой
Выберите язык Русский Английский (статья не переведена)

    Проверка номера телефона через результаты

    Когда бот начинает диалог в сценарии webhook, клиента может не оказаться в выбранном мессенджере. Используйте результаты выполнения блоков, чтобы быть уверенным, что сообщение будет отправлено клиенту.

    Как проверить номер телефона

    1. Добавьте блок «Входящий webhook» на рабочую область и добавьте переменную, например, chat_id;
    2. Соедените его с блоком «Отправка сообщения*». 
    3. Введите ChatID, линию и мессенджер;
    4. Добавьте блок «Условие»;
    5. Нажмите «Добавить условие» два раза;
    6. В условии выберите результат выполнения блока «Отправить сообщение*» — Succsess;
    7. Выберите опреатор «или». Справа от результатов выберите «=» и впишите «True» и «False»;
    8. Для «True» настройте продолжение сценария, а для «False» повторите пункты 2—6 со всеми мессенджерами.

    В итоге должно получиться как на скриншоте:

    Теперь бот отправит сообщение сначала в один мессенджер, если сообщение не отправится, то в другой — столько раз, сколько вы настроите.

    Важно: Проверка номера не работает с WhatsApp Business API.

    Для корректной работы сценария с обычным WhatsApp, поставьте блок «Пауза» перед блоком «Условие».