Связаться с поддержкой:
Связаться с поддержкой
Выберите язык Русский Английский (статья не переведена)

    Уведомления

    Уведомления о входящих сообщениях позволяют не пропустить важную информацию. Уведомления отображаются в открытой вкладке Dialogs. Если в браузере открыта другая вкладка или браузер свернут, при поступлении сообщения будет воспроизведен звук уведомления и вы получите браузерное push-уведомление.

     

    Если открыто окно чата, в который приходят сообщения, уведомления по нему не будут приходить.

    Для управления уведомлениями:
    1. Выберите раздел «Уведомления». Откроется меню управления уведомлениями.

     


    2. Установите переключатели «Уведомления» и «Звук» в нужное положение, чтобы включить или отключить получение уведомлений, а также звук.

     


    Получение уведомлений из диалогов можно настроить по одному из двух сценариев:

    • из диалогов, где выставлена роль сотрудника: ответственный, постановщик, соисполнитель, наблюдатель;
    • из всех диалогов компании.

    При первом включении уведомлений по умолчанию используется настройка по ролям. Настройка «Уведомления по всем чатам» не активируется автоматически и может быть включена вручную.

    3. Укажите нужные роли сотрудника в чатах, по которым будут приходить уведомления.

     


    Например, при выборе роли «Ответственный» уведомления будут приходить по тем чатам, где эта роль установлена. Чтобы установить роль сотрудника в диалоге:

    a). Перейдите в нужный диалог.
    b). В правой верхней части окна диалога нажмите на значок профиля.

     


    c). Установите нужную роль: ответственный, постановщик, соисполнитель, наблюдатель.

    4. Если необходимо получать уведомления даже по тем чатам, где не установлены сотрудники, включите настройку «Уведомления по всем чатам». При включении этой настройки управление уведомлениями по ролям недоступно и вы будете получать уведомления из всех диалогов компании.

     


    Уведомления будут приходить только по активному Проекту, который выбран в левом меню единого окна Dialogs.