Связаться с поддержкой:
Связаться с поддержкой
Выберите язык Русский Английский (статья не переведена)

    Восстановление работы ChatApp Dialog — очистка DNS кэша

    Эти шаги помогут восстановить корректную работу

    Сбои в работе могут быть связаны с устаревшими кэшем DNS. Для возобновления работоспособности выполните следующие действия.

    Для Windows 10:

    1) Откройте «Системные настройки».

    null

    null

    2) Перейдите в раздел «Сеть».

    3) Выберите свою активную сеть (Wi-Fi или Ethernet) и нажмите «Дополнительно».

    null

    4) Перейдите на вкладку «Общее».

    5) Нажмите “Использовать следующие адреса DNS-серверов”

    6) Добавьте следующий адрес DNS-сервера: 8.8.8.8.

    7) Нажмите «ОК» и затем «Применить».

    Дополнительно можно выполнить команду: ipconfig /flushdns:

    1) Откройте командную строку (нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Enter).

    2) В открывшемся окне введите команду:

    ipconfig /flushdns

    3) Нажмите Enter.

    Для macOS:

    1) Откройте «Системные настройки».
    2) Перейдите в раздел «Сеть».


    3) Выберите свою активную сеть (Wi-Fi или Ethernet) и нажмите «Дополнительно».
    4) Перейдите на вкладку «DNS».
    5) Нажмите + и добавьте следующий адрес DNS-сервера: 8.8.8.8.6)


    6) Нажмите «ОК» и затем «Применить».

    Для мобильных устройств:

    Чтобы восстановить работу мобильного приложения Dialogs, может помочь:

    Вариант 1

    1. Включите на своем устройстве авиарежим;
    2. Подождите 10 секунд;
    3. Отключите авиарежим.

    Вариант 2

    1. Отключитесь от своей сети Wi-fi;
    2. Перейдите в Dialogs используя мобильный интернет.