Настройка интеграции с CRM

Интеграция с CRM:

1. Позволяет получить список сотрудников из CRM и сопоставить их с сотрудниками ChatApp
   (необходимо для синхронизации ответственных по сущностям CRM).

2. Добавляет в конструктор ботов блоки для работы с сущностями CRM
   (доступно для amoCRM и Битрикс24).

3. Позволяет переходить из чата Scenario Dialogs в соответствующую карточку CRM.

Интеграция с CRM настраивается на уровне проекта внутри организации.
Если требуется синхронизировать два разных CRM-портала, необходимо создать два отдельных проекта.

Настройка интеграции:

1. В левом меню перейдите в раздел «Интеграции».

2. Выберите нужный проект.

3. Нажмите на значок шестерёнки для перехода к настройкам интеграции.