Подключение MAX
Для подключения потребуется смартфон с установленным приложением MAX.
В ChatApp можно подключить несколько MAX-номеров — каждый номер подключается как отдельный канал. Все сообщения из MAX поступают в Scenario Dialogs — пространство для работы с чатами.
Настройте автоматизацию, чтобы чаты автоматически распределялись между отделами или конкретными сотрудниками. При подключении CRM переписка сохраняется и в CRM, и в Scenario Dialogs, а при работе сотрудников через Scenario Dialogs в личном кабинете формируется метрика по работе команды для руководителя.
Как подключить MAX к ChatApp
Шаг 1. В личном кабинете откройте раздел «Линии» и нажмите на линию с каналом MAX— откроется окно настройки линии.
Шаг 2. В настройках линии нажмите кнопку «Привязать» напротив канала MAX → «К подключению».
Шаг 3. В приложении MAX откройте: Профиль → Устройства → Войти по QR-коду и отсканируйте QR-код.
Если включена двухфакторная аутентификация, отключите её.
Готово! При необходимости можно отключить номер в любой момент — нажмите на номер телефона → «Отключить авторизацию».
