По умолчанию в Scenario Dialogs уже создана воронка со стадиями:
«Новые», «Сделано предложение», «В работе», «Успех», «Отказ».
Все диалоги автоматически попадают на стадию «Неразобранное».
Как создать и управлять стадиями воронки
Чтобы добавить новую стадию, нажмите «+» рядом с воронкой.
Нажмите «⋯» рядом со стадией, в меню доступны действия:
— переименовать
— выбрать/изменить иконку
— открыть в новой вкладке
— пометить все чаты как прочитанные
— удалить стадию
Удалить можно любую стадию, кроме «Успех» и «Отказ».
Как работать со стадиями воронки
Перемещать диалоги между стадиями можно вручную или настройте автоматическое распределение диалогов по стадиям через блок «Dialogs.pro» в Конструкторе ботов, подробнее.
При нажатии на стадию она применяется как фильтр — в списке отображаются только диалоги этой стадии.
