Сервис умеет работать без CRM. Сотрудники компании могут отвечать на обращения клиентов в едином окне ChatApp Dialogs.
Достаточно купить линию с необходимыми каналами связи и подключить их. После перейдите в единое окно ChatApp Dialogs или воспользуйтесь разделом «Dialogs.Pro» в Личном кабинете. Дополнительные программы и интеграции не требуются.
.
Рекомендуем ознакомиться со следующей информацией:
- Подробнее о ChatApp Dialogs: Каналы в одном окне;
- Распределение входящих обращений по категориям: Интерактивные метки диалогов;
- Как создать компанию в ChatApp: Создание компании;
- Добавление доступа для сотрудников: Настройка доступа сотрудников к линиям;
- Мобильное приложение ChatApp Dialogs: Android и IOS.
Может быть интересно:
- Умная рассылка — модуль, позволяющий делать умные рассылки клиентам, используя мессенджеры WhatsApp и Telegram. Подробнее: Умная рассылка через мессенджеры — WhatsApp и Telegram.
