Подключение онлайн-чата
Все сообщения из онлайн-чата будут поступать в Scenario Dilaogs.
Шаг 1. Приобретите канал «Онлайн-чат»
Для использования онлайн-чата сначала необходимо приобрести канал «Онлайн-чат». После покупки он появится в разделе «Линии» в кабинете ChatApp.
Шаг 2. Настройте онлайн-чат
1. Перейдите в раздел «Линии» и выберите линию с каналом «Онлайн-чат».
2. Нажмите «Настроить».
3. Укажите название сайта и нажмите «Перейти к настройкам».
4. Откроется раздел «Чат для сайта».
5. Нажмите на «+ Добавить чат для сайта», затем «Добавить канал» и выберите канал онлайн-чата. (при необходимости измените название канала.)
6. Перейдите в раздел «Настройки».
Здесь можно выбрать обычный или расширенный режим настройки, а также настроить:
• логотип;
• заголовок чата;
• приветствие;
• язык интерфейса;
• цветовое оформление;
• приветственное сообщение;
• приглашение к диалогу;
• передачу UTM-меток и другие параметры работы онлайн-чата.
После внесения изменений проверьте, как чат выглядит в окне предварительного просмотра.
Шаг 3. Установите онлайн-чат на сайт
После завершения настройки нажмите «Сохранить».
❗️Только после сохранения настроек станет доступен код для установки онлайн-чата.
Перейдите в раздел «Установка». Здесь можно:
• скопировать код онлайн-чата;
• включить доп.возможности (при необходимости).
Вставьте полученный код на сайт или передайте его разработчику сайта. После публикации изменений онлайн-чат появится на сайте и будет готов к работе.
Все сообщения посетителей будут поступать в Scenario Dilaogs.
📖 Подробнее о работе в Scenario Dialogs.
