Когда вы подключаете канал Telegram, все группы оказываются в нашем архиве. Все новые группы, в которые вы вступаете, тоже автоматически отправляются в архив.
Важно! Если вы отключили Telegram, а затем заново его подключили, группы отправятся в архив, и вам будет нужно снова пройти эти шаги.
Это сделано, чтобы тысячи сообщений из групп не нагружали линию и не мешали работе операторов. Вы можете включить нужные группы и каналы Telegram прямо из личного кабинета ChatApp. Для этого:
1. Зайдите в личный кабинет;
2. В меню слева нажмите «Автоматизация»;
3. В открывшемся окне выберите «Управление группами»;
4. Выберите линию, к которой подключен Telegram;
5. Переместите ползунок вправо, чтобы включить группу.
Готово! Теперь в едином окне ChatApp Dialog вы будете получать сообщения только из этих групп.
